Kebijakan Pribadi
Ini adalah halaman yang menjelaskan kepada pengguna kebijakan privasi Tunai Sayang ("kami") mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi yang diperoleh melalui aplikasi atau situs web kami. Kami memahami pentingnya privasi dan keamanan data bagi para pengguna kami dan oleh karena itu kami hanya akan menggunakan data pribadi pengguna untuk pengembangan dan peningkatan layanan kami atau kebutuhan lain yang sah dan sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan di Indonesia.
Dengan memberikan data pribadi pada aplikasi atau situs web kami, pengguna menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan privasi kami. Kami selalu berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi pengguna dan hanya akan mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketiga yang berwenang, seperti pemerintah, jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau atas perintah pengadilan.
Mohon baca Kebijakan Privasi kami dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami sepenuhnya bagaimana kebijakan tersebut berlaku.
Definisi Kata Kunci
a) "Anda" berarti pengguna aplikasi atau layanan situs web kami, dengan berbagai variasi tata bahasa dan ekspresi sinonim.
b) "Pelanggan" berarti pelanggan yang terdaftar sebagai pelanggan aplikasi atau situs web kami, yaitu pihak yang menggunakan layanan yang disediakan di dalamnya.
c) "Kami" berarti Tunai Sayang, yang juga merupakan perusahaan yang kami bentuk sebagaimana diizinkan oleh hukum.
d) "Aplikasi" berarti aplikasi perangkat lunak dan/atau portal, termasuk aplikasi seluler, yang kami kembangkan atau gunakan sebagai sarana elektronik untuk mengakses layanan yang kami sediakan dan fungsi-fungsi lain yang diperlukan untuk mendukung ekosistem layanan kami.
e) "Informasi Pribadi" berarti informasi atau data yang diserahkan secara sukarela oleh pengguna yang dapat digunakan untuk secara langsung atau tidak langsung mengidentifikasi pengguna kami.
f) "Layanan" berarti berbagai layanan, termasuk layanan pinjaman, yang kami sediakan melalui aplikasi atau situs web kami dari waktu ke waktu.
Pengumpulan informasi
Setelah mendaftar sebagai pengguna, kami meminta Anda untuk memberikan beberapa informasi dasar dan mengkompilasikannya sebagai informasi profil pribadi Anda melalui perangkat Anda, yang memudahkan kami untuk mengidentifikasi Anda dengan lebih baik dan memberikan Anda pendanaan tingkat tinggi dan layanan berkualitas.
1.Informasi lokasi
Selama Anda menggunakan Layanan Platform kami, kami dapat meminta Anda untuk mengizinkan kami menentukan lokasi GPS Anda dan mendapatkan informasi tentang lokasi Anda. Kami melakukan hal ini untuk memastikan bahwa Anda berada di area yang diizinkan saat menggunakan layanan kami dan untuk menyediakan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda. Harap diperhatikan bahwa jika Anda ingin melindungi privasi Anda, Anda dapat menonaktifkan izin ini melalui pengaturan perangkat seluler Anda.
2.Informasi peralatan
Kami memahami bahwa privasi perangkat Anda adalah hal yang penting. Oleh karena itu, informasi yang kami kumpulkan dari perangkat Anda sebagian besar bergantung pada kontrol privasi Anda. Saat Anda menginstal aplikasi kami, kami menyimpan informasi yang kami kumpulkan bersama dengan pengidentifikasi unik yang terkait dengan perangkat yang Anda gunakan. Kami mengumpulkan informasi saat Anda mengunduh dan memasang aplikasi kami dan secara eksplisit meminta persetujuan Anda untuk mendapatkan informasi yang diperlukan dari perangkat Anda. Hal ini membantu kami untuk lebih memahami kebiasaan penggunaan Anda dan menganalisis profil risiko Anda sehingga kami dapat menghindari penipuan, data virtual, dan manipulasi aplikasi kami lainnya dengan lebih baik serta memastikan bahwa informasi Anda digunakan secara otentik dan aman.
Informasi yang kami peroleh dari perangkat Anda dapat mencakup nomor IMEI, sistem operasi, versi SDK, informasi jaringan seluler seperti nama operator, serial kartu SIM dan slot kartu SIM yang digunakan, profil pengguna, daftar aplikasi yang terinstal, dan informasi tentang konektivitas Wi-Fi. Kami mengumpulkan informasi ini untuk memberikan pembaruan otomatis dan keamanan tambahan agar akun Anda tidak digunakan oleh orang lain di perangkat lain. Informasi ini memberi kami umpan balik yang berharga mengenai identitas Anda sebagai pemilik perangkat dan perilaku perangkat Anda sehingga kami dapat meningkatkan layanan kami dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan sesuai dengan kebutuhan Anda. Harap diingat bahwa kami menghormati privasi perangkat Anda dan semuanya bergantung pada kontrol privasi yang Anda kelola di perangkat Anda.
3.Kamera
Untuk membantu Anda menggunakan aplikasi kami dengan cara yang lebih lancar, oleh karena itu kami telah meminta izin untuk mengakses kamera perangkat Anda untuk membantu proses verifikasi Anda lebih mudah dan lancar. Izin ini digunakan agar Anda dapat mengambil gambar file KYC Anda dan mengunggah dokumen lain yang diperlukan saat mengajukan aplikasi pinjaman melalui aplikasi kami. Dalam hal ini, kami ingin memastikan Anda mendapatkan pengalaman terbaik dalam aplikasi kami dengan membantu Anda menyelesaikan proses verifikasi dengan lebih baik dan lebih cepat.
4.Informasi pribadi
Kami meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada kami. Informasi pribadi yang kami peroleh meliputi nomor telepon, informasi identifikasi, informasi rekening bank, informasi pekerjaan, informasi pendidikan dan lain-lain. Semua informasi pribadi ini digunakan untuk membantu kami memahami kebutuhan dan preferensi Anda sehingga kami dapat merekomendasikan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami menjaga privasi Anda dengan sangat serius dan selalu mengutamakan privasi Anda saat mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda.
5.Daftar aplikasi yang diinstal
Untuk memberikan layanan yang lebih baik dan sesuai dengan preferensi Anda, kami dapat mengumpulkan metadata tentang aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda. Metadata ini mencakup nama aplikasi, nama paket, waktu penginstalan, waktu pembaruan, nama versi, dan kode versi untuk setiap aplikasi yang terinstal di perangkat Anda. Tujuan pengumpulan data ini adalah untuk membantu kami memahami preferensi Anda dalam menggunakan aplikasi dan layanan digital kami. Dengan mendapatkan metadata aplikasi Anda, kami dapat menilai profil pengguna Anda secara lebih efektif dan akurat serta memberikan rekomendasi yang lebih baik dan sesuai. Penting untuk diperhatikan bahwa semua data akan dilindungi oleh enkripsi SSL 128-bit dan dikirimkan serta diunggah ke https://www.tunaisayang.com melalui koneksi yang aman. Kami sangat menghargai privasi Anda dan dengan demikian mengonfirmasi bahwa informasi pribadi Anda tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga. Semua informasi akan dijaga kerahasiaannya dan hanya akan digunakan untuk meningkatkan layanan kami.
6.SMS
Untuk mengumpulkan dan mengirimkan informasi SMS Anda dan mengunggah informasi SMS Anda ke https://www.tunaisayang.com melalui perangkat Anda. Hal ini untuk memastikan Anda tidak memiliki riwayat pinjaman yang telah jatuh tempo dan membantu Anda menyingkirkan dugaan penipuan; memahami pendapatan dan pengeluaran Anda, dan melakukan penilaian dan peninjauan risiko terhadap Anda. Namun, Anda dapat memilih untuk menolaknya, tetapi setelah penolakan tersebut, kami tidak akan dapat memperoleh informasi SMS Anda.
7.Gambar
Pada proses pengajuan produk, kami perlu mengambil foto KTP Anda dan mengunggahnya, kami hanya memerlukan foto KTP Anda dan tidak akan mengambil gambar lainnya.
Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Pribadi
1. Penggunaan data: Identifikasi pengguna yang lebih baik melalui informasi pribadi, menghindari penipuan, dll., respons yang lebih cepat terhadap kebutuhan pengguna, dan promosi bisnis yang ramah.
2. Tanpa pihak ketiga: Kami tidak akan membagikan data pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lainnya, dan kami hanya akan menggunakan data pengguna sejauh yang diizinkan oleh hukum.
3. Analisis Pengguna: Kami akan menggunakan data pengguna untuk menganalisis profil pengguna dan kebutuhan mereka sehingga kami dapat menyediakan layanan dan produk yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik.
4. Pengembangan Layanan: Kami akan menggunakan data pengguna untuk pengembangan layanan, seperti mengoptimalkan kinerja aplikasi dan meningkatkan fungsionalitas yang ada.
5. Kewajiban Hukum: Kami akan membagikan data pengguna yang kami miliki dalam situasi apa pun di mana kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum atau peraturan yang berlaku, seperti ketika Bank diwajibkan untuk memenuhi permintaan yang dibuat oleh badan pengatur atau dalam situasi darurat yang mengancam keselamatan dan keamanan publik.
Keamanan dan Tempat Penyimpanan Data Pribadi
Kami akan memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi pribadi pengguna kami dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar sesuai dengan standar industri. Semua data diunggah ke https://www.tunaisayang.com, dienkripsi untuk meningkatkan keamanan informasi pribadi, mekanisme perlindungan tepercaya diterapkan untuk mencegah serangan jahat terhadap informasi pribadi, mekanisme kontrol akses digunakan untuk mencegah akses yang tidak sah oleh staf, dan SSL digunakan untuk mengenkripsi dan melindungi data selama pertukaran data.
Kami menyarankan pelanggan kami untuk menjaga keamanan informasi pribadi mereka dengan meninjau data secara teratur dan tidak mengungkapkan informasi pribadi mereka dengan mudah. Selain itu, kami akan menggunakan penjelajahan yang aman untuk situs web kami. Tujuan dari semua upaya ini adalah untuk memberikan jaminan kepada pengguna kami bahwa informasi pribadi mereka disimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk tujuan yang sah. Pengguna dapat menggunakan aplikasi kami dengan percaya diri.
Hak-hak klien
Di Tunai Sayang, pengguna dapat mengelola data mereka menggunakan satu klik untuk menghapusnya, atau masuk dan keluar. Jika Anda perlu mengubah atau keluar, dll., Anda dapat menghubungi persisant@gmail.com melalui email dan staf layanan pelanggan akan memproses permintaan Anda sesegera mungkin. Setelah keluar dari akun Anda, banyak layanan Anda tidak akan tersedia dan Anda disarankan untuk berpikir dengan hati-hati sebelum melanjutkan.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Dari waktu ke waktu, kami dapat membuat perubahan pada kebijakan privasi kami untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami atau untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan. Jika ada perubahan pada Kebijakan Privasi kami, kami akan memberi tahu pengguna melalui email atau melalui pemberitahuan di aplikasi kami. Kami sangat menyarankan agar pengguna meninjau kebijakan privasi kami secara teratur untuk memastikan bahwa mereka mengetahui bagaimana kami menggunakan data mereka. Dengan menggunakan layanan kami setelah adanya perubahan dalam kebijakan privasi kami, pengguna akan secara otomatis menerima perubahan kebijakan privasi tersebut. Untuk mencegah kebingungan, kami akan membuat kebijakan privasi kami tersedia bagi pengguna untuk dilihat di situs web kami atau melalui aplikasi kami sehingga pengguna dapat dengan mudah mengaksesnya. Kami akan selalu menjaga privasi pengguna kami dan menghargai setiap saran atau umpan balik yang mereka miliki tentang kebijakan privasi kami.
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, atau saran lainnya, silakan hubungi kami di:
Email : persisant@gmail.com
Alamat Kontak: Kasablanka Tower A, Kota Kasablanka, Jalan Casablanca Raya Kav 88